Процессы и подпроцессы часто состоят из большого количества мелких шагов. Несмотря на то, что большинство информационных систем сохраняют цифровые следы о действиях пользователей, они могут иметь недостаточную детализацию для целей исследованиявыполняемых в них, многие задачи в компании все еще выполняются за рамками систем. Эти действия, как правило, не логируются или логируются в недостаточн. Также в некоторых информационных системах действия пользователей могут вовсе не логироваться. ом объеме для анализа бизнес-процесса.

В отличие от Process Mining, Task Mining концентрируется на действиях участника процесса, которые, как правило, осуществляются в различныхпозволяет отслеживать и логировать каждый клик пользователя в системе, даже если процесс проходит в приложениях на рабочем компьютере.

Использование Task Mining не только повышает общую прозрачность процесса, но и позволяет идентифицировать области для автоматизации процесса. Task Mining открывает возможность полностью исследовать сквозные процессы и эффективность использования ресурсов.

На предстоящем воркшопе эксперты команды Сбера расскажут об инструментах Task Mining и поделятся собственным опытом их применения.

Участие бесплатное. Мероприятия проводятся в очном формате.

Спикеры:

• Наталья Дубиничева: Владелец продукта Process Mining от Сбера
• Иван Смольянинов, Архитектор решения Process Mining от Сбера

До встречи на воркшопе!

#pressrelease